Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego www.iltavolodesign.com

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.iltavolodesign.com (dalej: „Sklep” lub „Serwis”). Dokument został przygotowany zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi właściwymi przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1. Administrator danych osobowych

1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Molis Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, NIP: 8971875550, adres: ul.Akacjowa 2, 55-080 Smolec, Polska, e-mail: zamowienia@iltavolodesign.com (dalej „Administrator” albo „Sprzedawca”).

1.2. Administrator wyznaczył punkty kontaktowe w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych:

e-mail: zamowienia@iltavolodesign.com
adres korespondencyjny: ul.Akacjowa 2, 55-080 Smolec, Polska

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

2.1. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (realizacja zamówień)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy).
Zakres danych: m.in. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (jeśli wymagane).
Cel: zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, dostarczenie zamówionych produktów, rozliczenia płatności, obsługa ewentualnych reklamacji lub zwrotów.

2.2. Rejestracja i utrzymanie Konta w Sklepie

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Zakres danych: dane podane podczas tworzenia Konta (m.in. imię, nazwisko, adres e-mail, hasło), dane zamówień, historia zakupów.
Cel: zapewnienie Klientowi możliwości korzystania z Konta, przeglądania historii zamówień, szybszego składania zamówień.

2.3. Obsługa zapytań kierowanych do Administratora

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania klientów i osób zainteresowanych ofertą).
Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (o ile został podany) oraz inne informacje zawarte w treści zapytania.
Cel: umożliwienie Administratorowi udzielania odpowiedzi na zapytania.

2.4. Marketing bezpośredni (newsletter, oferty handlowe)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Zakres danych: adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie).
Cel: informowanie o nowościach, promocjach, ofertach handlowych.
Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie korespondencji marketingowej.

2.5. Wypełnianie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
Cel: wywiązywanie się z obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (np. wystawianie faktur, archiwizacja dokumentów sprzedaży).

3. Okres przechowywania danych

3.1. Dane związane z realizacją umowy sprzedaży będą przechowywane przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych oraz obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (co do zasady 5 lat).

3.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celach marketingowych) będą przetwarzane do momentu wycofania zgody, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

3.3. Dane związane z obsługą zapytań będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz zakończenia komunikacji w danej sprawie.

4. Odbiorcy danych

4.1. W niektórych sytuacjach dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

Podmiotom realizującym dostawę zamówionych produktów (np. firmom kurierskim).
Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (np. operatorom płatności online).
Firmom świadczącym usługi hostingowe, IT lub inne usługi wsparcia technicznego dla Administratora.
Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze na rzecz Administratora, jeżeli jest to niezbędne do realizacji usług.
Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w sytuacjach określonych przepisami (np. urzędom skarbowym, organom ścigania).

4.2. Administrator dokłada starań, aby każdy podmiot, któremu udostępnia dane, gwarantował odpowiednie środki ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

5.1. Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
Prawo sprostowania (poprawiania) swoich danych (art. 16 RODO).
Prawo usunięcia danych (art. 17 RODO) – w przypadku gdy nie ma podstawy prawnej do dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO), w tym wobec profilowania, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą.
Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

5.2. Skorzystanie z powyższych praw może odbywać się poprzez przesłanie odpowiedniego żądania na adres e-mail: zamowienia@iltavolodesign.com lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

5.3. Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

6. Pliki cookies i inne technologie

6.1. Sklep może używać plików cookies (tzw. „ciasteczek”) – niewielkich plików tekstowych zapisywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika, umożliwiających m.in. korzystanie z poszczególnych funkcjonalności Sklepu.

6.2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

Umożliwienia prawidłowego działania poszczególnych funkcji Sklepu (np. zapamiętanie zawartości koszyka).
Dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze Sklepu.
Sporządzania anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Sklepu.

6.3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie obsługi plików cookies – np. zablokować automatyczną obsługę ciasteczek lub otrzymywać komunikat o każdorazowym ich zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika.

6.4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.

7. Zabezpieczenia danych

7.1. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy nieuprawnioną modyfikacją.

7.2. Dane osobowe przetwarzane są w systemach informatycznych, do których dostęp mają wyłącznie upoważnione osoby, po zalogowaniu się za pomocą indywidualnego identyfikatora i hasła.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i dotyczy wyłącznie Sklepu internetowego www.iltavolodesign.com.

8.2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Polityki Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobów przetwarzania danych lub rozwoju Serwisu. O wszelkich zmianach Administrator poinformuje w sposób widoczny w ramach Serwisu (np. poprzez stosowny komunikat lub aktualizację daty „Ostatniej aktualizacji”).

8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym przepisy RODO oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Ostatnia aktualizacja: 03.03.2025